นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Franck Lemarié
franck@cybersiam.com

Cybersiam
ชื่อบริษัทตามกฎหมาย: [ระบุภายหลัง]
รูปแบบนิติบุคคล: [ระบุภายหลัง]
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่: [ระบุภายหลัง], ประเทศไทย
เลขทะเบียนนิติบุคคล: [ระบุภายหลัง]
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: [ระบุภายหลัง]

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

แบบฟอร์มติดต่อ

เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อ Cybersiam อาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ: จำเป็น
• บริษัท: ไม่บังคับ
• อีเมล: จำเป็น
• หมายเลขโทรศัพท์: ไม่บังคับ
• ข้อความ: จำเป็น

โปรดอย่าระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณในช่องข้อความอิสระ

ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ อาจมีการประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงที่อยู่ IP วันที่และเวลาของคำขอ ทรัพยากรที่เรียกใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ที่อยู่ของหน้าอ้างอิง และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ปัญหาของเซิร์ฟเวอร์

ปัจจุบันเว็บไซต์โฮสต์โดย o2switch โดยค่าเริ่มต้น บันทึก Apache แบบดิบที่ผู้ถือบัญชีโฮสติ้งสามารถเข้าถึงได้จะถูกลบหลังจากประมวลผลโดยเครื่องมือสถิติ เว้นแต่จะเปิดใช้งานการจัดเก็บถาวรไว้โดยเฉพาะ O2switch อาจเก็บข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลการเชื่อมต่อ หรือข้อมูลการรับส่งข้อมูลบางประเภทไว้ได้นานสูงสุดหนึ่งปี เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของตน

ข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์

Cybersiam ใช้ Burst Statistics เพื่อรับข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ โดยตั้งค่าเครื่องมือเป็นโหมดส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ติดตามแบบถาวร รายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันระบุไว้ในหน้า การจัดการคุกกี้

แหล่งที่มาของข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่เก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณ หรือเกิดขึ้นทางเทคนิคเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์

• ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อ;
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการติดต่อทางอีเมล;
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดจากคำขอที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์;
• การตั้งค่าภาษาที่เว็บไซต์บันทึกไว้

วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล

การตอบคำขอของคุณ

ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มหรือทางอีเมลใช้เพื่อทำความเข้าใจคำขอของคุณ ตอบกลับ และดำเนินการติดต่อที่จำเป็นต่อไป หากคำขอเกี่ยวข้องกับบริการหรือความร่วมมือที่อาจเกิดขึ้น การประมวลผลอาจจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา ทั้งนี้ตามบริบท การประมวลผลอาศัยความจำเป็นก่อนเข้าทำสัญญา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Cybersiam ในการตอบผู้ที่ติดต่อเข้ามา

การดำเนินงานและการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

ข้อมูลทางเทคนิคบางประเภทอาจใช้เพื่อให้ cybersiam.com ทำงาน ตรวจหาความผิดปกติ ป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ รักษาความปลอดภัยของบริการ และดำเนินงานที่จำเป็นต่อการบริหารเว็บไซต์ การประมวลผลนี้อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Cybersiam ในการให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

การวัดผลการใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลสถิติอาจใช้เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์ และปรับปรุงการทำงานหรือเนื้อหา โดย Burst Statistics ตั้งค่าเป็นโหมดส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ติดตามแบบถาวร

การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาหรือใช้เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย ดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับสิทธิของคุณ หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลที่ไม่บังคับ

ช่อง “ชื่อ” “อีเมล” และ “ข้อความ” เป็นข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ Cybersiam ระบุคำขอและตอบกลับคุณได้ ส่วนช่อง “บริษัท” และ “หมายเลขโทรศัพท์” เป็นข้อมูลที่ไม่บังคับ หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น Cybersiam อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

ผู้ที่อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะบุคคลและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยข้อมูลอาจเข้าถึงได้โดย:

• Franck Lemarié และบุคคลที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ดำเนินงานให้กับ Cybersiam;
• o2switch ซึ่งปัจจุบันให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ฐานข้อมูล และระบบอีเมลที่เกี่ยวข้อง;
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ Cybersiam ใช้บริการ เมื่อการเข้าถึงข้อมูลจำเป็นต่อการให้บริการของผู้ให้บริการนั้น;
• หน่วยงานทางปกครอง หน่วยงานตุลาการ หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

ปลั๊กอิน WordPress ที่เว็บไซต์ใช้งาน เช่น Ninja Forms และ Burst Statistics ปัจจุบันทำงานภายในสภาพแวดล้อม WordPress ที่โฮสต์สำหรับ Cybersiam การติดตั้งปลั๊กอินเหล่านี้ไม่ได้หมายความโดยตัวมันเองว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกส่งไปยังผู้พัฒนาปลั๊กอิน Cybersiam ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ และไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดของบุคคลเหล่านั้นเอง

ที่ตั้งปัจจุบันของข้อมูล

เว็บไซต์ ฐานข้อมูล และระบบอีเมลที่ Cybersiam ใช้อยู่ในปัจจุบันโฮสต์ในประเทศฝรั่งเศสโดย o2switch ดังนั้นข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มอาจถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานนี้และส่งต่อทางอีเมลผ่านระบบดังกล่าว เมื่อการประมวลผลเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย Cybersiam จะคำนึงถึงข้อกำหนดของ PDPA ที่ใช้กับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ รายละเอียดการติดต่อของผู้ให้บริการโฮสติ้งระบุไว้ในหน้า ข้อมูลทางกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Cybersiam กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการประมวลผล:

• คำขอที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม: 12 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด หากไม่ได้นำไปสู่ความสัมพันธ์ทางการค้าหรือสัญญา
• การติดต่อทางอีเมล: 24 เดือนนับจากการติดต่อที่มีสาระสำคัญครั้งล่าสุด หากไม่มีการจัดทำความสัมพันธ์ตามสัญญา
• การตั้งค่าภาษา: คุกกี้ pll_language อาจถูกเก็บไว้สูงสุดหนึ่งปีเพื่อจดจำภาษาที่เลือก
• คำขอเกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูล: 3 ปีหลังจากปิดคำขอ
• บันทึกทางเทคนิค: บันทึก Apache แบบดิบที่ผู้ถือบัญชีโฮสติ้งสามารถเข้าถึงได้จะถูกลบโดยค่าเริ่มต้นหลังการประมวลผลทางสถิติ เว้นแต่จะเปิดใช้การจัดเก็บถาวร O2switch อาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคหรือข้อมูลการรับส่งข้อมูลบางประเภทไว้ได้นานสูงสุดหนึ่งปีเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของตน
• ข้อมูลสำรองทางเทคนิค: สำเนาของข้อมูลที่ถูกลบอาจยังคงอยู่ชั่วคราวในข้อมูลสำรองระหว่างรอบการหมุนเวียนของแพ็กเกจ o2switch ที่ใช้งานอยู่ ปัจจุบันแพ็กเกจของ o2switch มีระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสำรองตั้งแต่ 30 ถึง 90 วันตามแพ็กเกจ

เมื่อมีความสัมพันธ์ตามสัญญา ข้อมูลที่จำเป็นต่อความสัมพันธ์ดังกล่าวจะเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาของสัญญา และเมื่อเกี่ยวข้อง จะเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมาย ข้อกำหนดด้านบัญชีหรือภาษีกำหนด หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของ Cybersiam เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ใช้บังคับ ข้อมูลจะถูกลบ ทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างถาวร

ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

Cybersiam ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะบุคคลหรือผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ มาตรการรักษาความปลอดภัยจะปรับให้เหมาะกับลักษณะของข้อมูล การประมวลผล ความเสี่ยงที่ระบุ และการเปลี่ยนแปลงของโซลูชันทางเทคนิคที่ใช้งาน

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งใช้งานจริง วัตถุประสงค์ และระยะเวลาการใช้งาน อธิบายไว้ในหน้า การจัดการคุกกี้ จากการตั้งค่าในปัจจุบัน เว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา พิกเซลการตลาด หรือคุกกี้วิเคราะห์จากบุคคลที่สามที่ต้องมีตัวจัดการการตั้งค่า

สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขของ PDPA และตามลักษณะของการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ;
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน;
• สิทธิในการลบข้อมูลเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่ PDPA กำหนด;
• สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี;
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลบางประเภท;
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่ PDPA กำหนด;
• สิทธิในการถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม

การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอน สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดเมื่อหน้าที่ทางกฎหมาย การก่อตั้งหรือการปกป้องสิทธิเรียกร้อง หรือข้อยกเว้นอื่นตาม PDPA กำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อไป

การใช้สิทธิของคุณ

Cybersiam อาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอ และป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลของบุคคลอื่น คำขอจะได้รับการดำเนินการตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่ PDPA กำหนด

การร้องเรียน

หากคุณเห็นว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ได้รับการประมวลผลตาม PDPA คุณสามารถติดต่อ Cybersiam เพื่อขอให้ตรวจสอบกรณีของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย ข้อมูลและบริการอย่างเป็นทางการมีให้ที่ gppc.pdpc.or.th

การแก้ไขนโยบายนี้

นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อกิจกรรมการประมวลผลของ Cybersiam ฟังก์ชันของเว็บไซต์ ผู้ให้บริการ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้ถือเป็นเวอร์ชันที่ใช้บังคับกับเว็บไซต์

ปรับปรุงล่าสุด: 22 สิงหาคม 2569