แดชบอร์ดการติดตามบนคอมพิวเตอร์พกพาเพื่อแสดงการเฝ้าระวังและการกำกับดูแลบริการบริหารจัดการ

โครงสร้างพื้นฐานและบริการบริหารจัดการสำหรับธุรกิจของคุณในประเทศไทย

Cybersiam ช่วยคุณจัดโครงสร้าง ดูแลการใช้งาน และพัฒนาบริการคลาวด์กับบริการบริหารจัดการที่ธุรกิจต้องการ โดยกำหนดขอบเขตให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ

โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ อีเมลธุรกิจ บริการบริหารจัดการไอที การเฝ้าระวัง การสำรองข้อมูล การกู้คืนระบบจากเหตุขัดข้อง และความต่อเนื่องทางธุรกิจ

การพูดคุยเบื้องต้นฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

โครงสร้างพื้นฐานที่ยังคงชัดเจนและดูแลจัดการได้

โครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ไม่ได้หมายถึงการเพิ่มเครื่องมือให้มากขึ้น แต่ต้องรู้ว่ามีการใช้อะไร ใครรับผิดชอบ บริการถูกติดตามอย่างไร และควรดำเนินการอย่างไรเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง

Cybersiam สามารถรับช่วงดูแลสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ทำให้การทำงานของระบบชัดเจนขึ้น และกำหนดระดับการสนับสนุนที่จำเป็นร่วมกับคุณ

สภาพแวดล้อมที่ติดตามได้ยาก

บริการคลาวด์ อีเมล การสำรองข้อมูล การเฝ้าระวัง และแนวทางความต่อเนื่องพัฒนาเพิ่มขึ้นตามเวลา แต่ยังไม่มีภาพรวมที่ชัดเจนเพียงพอ

สถานะการสำรองข้อมูลยังไม่ชัดเจน

คุณต้องรู้ว่ามีการสำรองข้อมูลอะไร ติดตามสถานะอย่างไร และระบบที่ใช้อยู่ยังตรงกับขอบเขตที่คาดหวังหรือไม่

ผู้ให้บริการหลายราย แต่ขาดการประสานงาน

ผู้ให้บริการหลายรายทำงานบนสภาพแวดล้อมเดียวกัน แต่ความรับผิดชอบและลำดับความสำคัญไม่ได้ถูกจัดโครงสร้างอย่างชัดเจนเสมอไป

ขอบเขตที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมของคุณ

เรากำหนดขอบเขตร่วมกับคุณตามบริการที่มีอยู่ ข้อจำกัด และระดับความรับผิดชอบที่คุณต้องการมอบให้ Cybersiam

โฮสติ้งและคลาวด์

ให้คำปรึกษา ดำเนินการ และติดตามบริการโฮสติ้งกับคลาวด์ที่เลือกให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ

อีเมลธุรกิจ

จัดโครงสร้าง ติดตั้งใช้งาน และสนับสนุนอีเมลธุรกิจตามสภาพแวดล้อมที่เลือก

โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ให้คำปรึกษา จัดโครงสร้าง และติดตามสภาพแวดล้อมคลาวด์ภายในขอบเขตที่ตกลง โดยสอดคล้องกับบริการบริหารจัดการ การสำรองข้อมูล และการกู้คืนระบบ

การเฝ้าระวังและการสนับสนุน

ติดตามบริการที่กำหนด รับและดำเนินการตามคำขอ รวมถึงประสานงานการดำเนินการที่จำเป็นตามเงื่อนไขในสัญญา

การสำรองข้อมูลและความต่อเนื่อง

จัดระบบและติดตามการสำรองข้อมูล พร้อมเตรียมความต่อเนื่องทางธุรกิจภายในขอบเขตที่ตกลง

บริการบริหารจัดการและการกำกับดูแล

มีผู้ประสานงานที่ชัดเจนเพื่อจัดการการดำเนินงาน ติดตามลำดับความสำคัญ และประสานงานผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและตรวจสอบได้

เป้าหมายถูกกำหนดตามขอบเขตที่ตกลง โดยต้องช่วยให้เห็นภาพรวมของสภาพแวดล้อมได้ดีขึ้นและทำให้การดูแลระบบมีโครงสร้างมากขึ้น

ภาพรวมระบบที่เชื่อถือได้มากขึ้น

เห็นภาพบริการ ความเชื่อมโยง และความรับผิดชอบในขอบเขตที่ดูแลได้ชัดเจนขึ้น

การสำรองข้อมูลที่มีการติดตาม

ทราบสถานะของระบบสำรองข้อมูลและองค์ประกอบที่ครอบคลุมภายในขอบเขตที่กำหนด

ความรับผิดชอบที่ชัดเจน

ทราบว่าต้องติดต่อใครและการดำเนินงานถูกจัดไว้อย่างไรสำหรับบริการที่อยู่ในความดูแล

ระยะเวลาตอบสนองที่กำหนดไว้ในสัญญา

กำหนดรูปแบบและระยะเวลาการตอบสนองให้ชัดเจน แทนการพึ่งพาความคาดหวังที่ไม่ได้ระบุไว้

ความต่อเนื่องที่เตรียมพร้อมและทดสอบแล้ว

เตรียมขั้นตอนด้านความต่อเนื่องที่เลือกใช้และวางแผนทดสอบจริง แทนการมีเพียงเอกสารเชิงทฤษฎี

ให้คำปรึกษา ดำเนินการ และดูแล

การสนับสนุนอาจครอบคลุมเฉพาะบางขั้นตอน หรือดูแลต่อเนื่องตั้งแต่งานให้คำปรึกษา โครงการ ไปจนถึงการใช้งานประจำวัน

ให้คำปรึกษา

ประเมินสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ทำความต้องการให้ชัดเจน กำหนดลำดับความสำคัญ และเลือกโซลูชันที่เหมาะกับบริบทขององค์กร

ดำเนินการ

จัดการการติดตั้งใช้งาน ประสานงานผู้เกี่ยวข้อง และจัดทำเอกสารขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดูแลต่อไป

ดูแลการใช้งาน

ติดตามบริการที่อยู่ในความดูแล รับและจัดการคำขอ และพัฒนาสภาพแวดล้อมเมื่อความต้องการเปลี่ยนไป

หน้าจอจัดการโครงการที่แสดงการกำหนดขอบเขตและการรับช่วงดูแลบริการเดิมอย่างเป็นขั้นตอน

รับช่วงดูแลระบบเดิมโดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด

สภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริงอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องถูกเปลี่ยนทั้งหมด ขั้นแรกคือทำความเข้าใจว่าส่วนใดทำงานได้ดี ส่วนใดต้องทำให้เชื่อถือได้มากขึ้น และส่วนใดควรพัฒนาอย่างแท้จริง

Cybersiam สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่มีอยู่และค่อย ๆ รับช่วงความรับผิดชอบตามที่กำหนดร่วมกับคุณ เป้าหมายคือหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่ไม่จำเป็น พร้อมทำให้การดูแลระบบมีโครงสร้างชัดเจนขึ้น

บริการเสริมเมื่อความต้องการเกินกว่าด้านโครงสร้างพื้นฐาน

โครงสร้างพื้นฐานอาจเชื่อมโยงกับโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล หรือความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริการทั้งสองด้านยังคงแยกจากกัน แต่สามารถประสานให้ทำงานร่วมกันได้เมื่อโครงการต้องการ

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

การทำกระบวนการให้เป็นดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ CRM, ERP, ปัญญาประดิษฐ์ เว็บไซต์ และการสื่อสารดิจิทัล

ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การตรวจประเมิน การจัดการเหตุการณ์ การรักษาความปลอดภัยของการเข้าถึง การกำกับดูแล การคุ้มครองข้อมูล และการสนับสนุนด้านข้อกำหนด

มาพูดคุยเรื่องโครงสร้างพื้นฐานของคุณ

บอกเราเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม ข้อจำกัด และปัญหาที่พบ เราจะอธิบายอย่างชัดเจนว่าขอบเขตการสนับสนุนแบบใดเหมาะสม

การพูดคุยเบื้องต้นฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

แดชบอร์ดการติดตามที่แสดงการเฝ้าระวังและความต่อเนื่องของบริการดิจิทัล