
โครงสร้างพื้นฐานและบริการบริหารจัดการสำหรับธุรกิจของคุณในประเทศไทย
Cybersiam ช่วยคุณจัดโครงสร้าง ดูแลการใช้งาน และพัฒนาบริการคลาวด์กับบริการบริหารจัดการที่ธุรกิจต้องการ โดยกำหนดขอบเขตให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ
โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ อีเมลธุรกิจ บริการบริหารจัดการไอที การเฝ้าระวัง การสำรองข้อมูล การกู้คืนระบบจากเหตุขัดข้อง และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การพูดคุยเบื้องต้นฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
โครงสร้างพื้นฐานที่ยังคงชัดเจนและดูแลจัดการได้
โครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ไม่ได้หมายถึงการเพิ่มเครื่องมือให้มากขึ้น แต่ต้องรู้ว่ามีการใช้อะไร ใครรับผิดชอบ บริการถูกติดตามอย่างไร และควรดำเนินการอย่างไรเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
Cybersiam สามารถรับช่วงดูแลสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ทำให้การทำงานของระบบชัดเจนขึ้น และกำหนดระดับการสนับสนุนที่จำเป็นร่วมกับคุณ
สภาพแวดล้อมที่ติดตามได้ยาก
บริการคลาวด์ อีเมล การสำรองข้อมูล การเฝ้าระวัง และแนวทางความต่อเนื่องพัฒนาเพิ่มขึ้นตามเวลา แต่ยังไม่มีภาพรวมที่ชัดเจนเพียงพอ
สถานะการสำรองข้อมูลยังไม่ชัดเจน
คุณต้องรู้ว่ามีการสำรองข้อมูลอะไร ติดตามสถานะอย่างไร และระบบที่ใช้อยู่ยังตรงกับขอบเขตที่คาดหวังหรือไม่
ผู้ให้บริการหลายราย แต่ขาดการประสานงาน
ผู้ให้บริการหลายรายทำงานบนสภาพแวดล้อมเดียวกัน แต่ความรับผิดชอบและลำดับความสำคัญไม่ได้ถูกจัดโครงสร้างอย่างชัดเจนเสมอไป
ขอบเขตที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมของคุณ
เรากำหนดขอบเขตร่วมกับคุณตามบริการที่มีอยู่ ข้อจำกัด และระดับความรับผิดชอบที่คุณต้องการมอบให้ Cybersiam
โฮสติ้งและคลาวด์
ให้คำปรึกษา ดำเนินการ และติดตามบริการโฮสติ้งกับคลาวด์ที่เลือกให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ
อีเมลธุรกิจ
จัดโครงสร้าง ติดตั้งใช้งาน และสนับสนุนอีเมลธุรกิจตามสภาพแวดล้อมที่เลือก
โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ให้คำปรึกษา จัดโครงสร้าง และติดตามสภาพแวดล้อมคลาวด์ภายในขอบเขตที่ตกลง โดยสอดคล้องกับบริการบริหารจัดการ การสำรองข้อมูล และการกู้คืนระบบ
การเฝ้าระวังและการสนับสนุน
ติดตามบริการที่กำหนด รับและดำเนินการตามคำขอ รวมถึงประสานงานการดำเนินการที่จำเป็นตามเงื่อนไขในสัญญา
การสำรองข้อมูลและความต่อเนื่อง
จัดระบบและติดตามการสำรองข้อมูล พร้อมเตรียมความต่อเนื่องทางธุรกิจภายในขอบเขตที่ตกลง
บริการบริหารจัดการและการกำกับดูแล
มีผู้ประสานงานที่ชัดเจนเพื่อจัดการการดำเนินงาน ติดตามลำดับความสำคัญ และประสานงานผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและตรวจสอบได้
เป้าหมายถูกกำหนดตามขอบเขตที่ตกลง โดยต้องช่วยให้เห็นภาพรวมของสภาพแวดล้อมได้ดีขึ้นและทำให้การดูแลระบบมีโครงสร้างมากขึ้น
ภาพรวมระบบที่เชื่อถือได้มากขึ้น
เห็นภาพบริการ ความเชื่อมโยง และความรับผิดชอบในขอบเขตที่ดูแลได้ชัดเจนขึ้น
การสำรองข้อมูลที่มีการติดตาม
ทราบสถานะของระบบสำรองข้อมูลและองค์ประกอบที่ครอบคลุมภายในขอบเขตที่กำหนด
ความรับผิดชอบที่ชัดเจน
ทราบว่าต้องติดต่อใครและการดำเนินงานถูกจัดไว้อย่างไรสำหรับบริการที่อยู่ในความดูแล
ระยะเวลาตอบสนองที่กำหนดไว้ในสัญญา
กำหนดรูปแบบและระยะเวลาการตอบสนองให้ชัดเจน แทนการพึ่งพาความคาดหวังที่ไม่ได้ระบุไว้
ความต่อเนื่องที่เตรียมพร้อมและทดสอบแล้ว
เตรียมขั้นตอนด้านความต่อเนื่องที่เลือกใช้และวางแผนทดสอบจริง แทนการมีเพียงเอกสารเชิงทฤษฎี
ให้คำปรึกษา ดำเนินการ และดูแล
การสนับสนุนอาจครอบคลุมเฉพาะบางขั้นตอน หรือดูแลต่อเนื่องตั้งแต่งานให้คำปรึกษา โครงการ ไปจนถึงการใช้งานประจำวัน
ให้คำปรึกษา
ประเมินสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ทำความต้องการให้ชัดเจน กำหนดลำดับความสำคัญ และเลือกโซลูชันที่เหมาะกับบริบทขององค์กร
ดำเนินการ
จัดการการติดตั้งใช้งาน ประสานงานผู้เกี่ยวข้อง และจัดทำเอกสารขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดูแลต่อไป
ดูแลการใช้งาน
ติดตามบริการที่อยู่ในความดูแล รับและจัดการคำขอ และพัฒนาสภาพแวดล้อมเมื่อความต้องการเปลี่ยนไป

รับช่วงดูแลระบบเดิมโดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด
สภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริงอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องถูกเปลี่ยนทั้งหมด ขั้นแรกคือทำความเข้าใจว่าส่วนใดทำงานได้ดี ส่วนใดต้องทำให้เชื่อถือได้มากขึ้น และส่วนใดควรพัฒนาอย่างแท้จริง
Cybersiam สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่มีอยู่และค่อย ๆ รับช่วงความรับผิดชอบตามที่กำหนดร่วมกับคุณ เป้าหมายคือหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่ไม่จำเป็น พร้อมทำให้การดูแลระบบมีโครงสร้างชัดเจนขึ้น
บริการเสริมเมื่อความต้องการเกินกว่าด้านโครงสร้างพื้นฐาน
โครงสร้างพื้นฐานอาจเชื่อมโยงกับโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล หรือความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริการทั้งสองด้านยังคงแยกจากกัน แต่สามารถประสานให้ทำงานร่วมกันได้เมื่อโครงการต้องการ
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
การทำกระบวนการให้เป็นดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ CRM, ERP, ปัญญาประดิษฐ์ เว็บไซต์ และการสื่อสารดิจิทัล
ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การตรวจประเมิน การจัดการเหตุการณ์ การรักษาความปลอดภัยของการเข้าถึง การกำกับดูแล การคุ้มครองข้อมูล และการสนับสนุนด้านข้อกำหนด
