Tableau de bord de suivi affiché sur un ordinateur portable pour illustrer la supervision et le pilotage de services managés

Infrastructure et services managés pour votre entreprise en Thaïlande

Cybersiam vous aide à structurer, exploiter et faire évoluer les services cloud et managés nécessaires à votre activité, avec un périmètre défini selon vos besoins.

Infrastructure cloud, messagerie professionnelle, infogérance, supervision, sauvegardes, PRA et continuité d’activité.

Premier échange gratuit et sans engagement.

Une infrastructure qui reste lisible et exploitable

Une infrastructure fiable ne se résume pas à accumuler des outils. Il faut savoir ce qui est utilisé, qui en est responsable, comment les services sont suivis et ce qui doit se passer lorsqu’un incident survient.

Cybersiam peut reprendre un environnement existant, clarifier son fonctionnement et définir avec vous le niveau d’accompagnement réellement nécessaire.

Un environnement difficile à suivre

Services cloud, messagerie, sauvegardes, supervision et dispositifs de continuité ont évolué au fil du temps sans vision d’ensemble suffisamment claire.

Des sauvegardes dont l’état reste incertain

Vous avez besoin de connaître ce qui est sauvegardé, comment le suivi est réalisé et si le dispositif correspond encore au périmètre attendu.

Trop d’interlocuteurs et peu de coordination

Plusieurs fournisseurs interviennent sur le même environnement, mais les responsabilités et les priorités ne sont pas toujours suffisamment structurées.

Un périmètre adapté à votre environnement

Le périmètre est défini avec vous en fonction des services déjà en place, de vos contraintes et du niveau de responsabilité que vous souhaitez confier à Cybersiam.

Hébergement et cloud

Conseil, mise en œuvre et suivi des services d’hébergement et de cloud retenus pour vos usages.

Messagerie professionnelle

Organisation, déploiement et accompagnement de la messagerie professionnelle selon l’environnement choisi.

Infrastructure cloud

Conseil, organisation et suivi des environnements cloud compris dans le périmètre convenu, en cohérence avec les services managés, les sauvegardes et le PRA.

Supervision et support

Suivi des services définis, traitement des demandes et coordination des actions nécessaires selon les modalités contractuelles.

Sauvegardes et continuité

Organisation et suivi des sauvegardes ainsi que préparation de la continuité d’activité sur le périmètre convenu.

Infogérance et pilotage

Un interlocuteur identifié pour organiser l’exploitation, suivre les priorités et coordonner les prestataires concernés.

Des résultats concrets et vérifiables

Les objectifs sont définis selon le périmètre convenu. Ils doivent améliorer la visibilité sur l’environnement et rendre son exploitation plus structurée.

Une cartographie plus fiable

Disposer d’une vision plus claire des services, dépendances et responsabilités compris dans le périmètre géré.

Des sauvegardes suivies

Connaître l’état du dispositif de sauvegarde et les éléments couverts dans le cadre défini.

Des responsabilités identifiées

Savoir qui contacter et comment les interventions sont organisées pour les services pris en charge.

Des délais définis au contrat

Formaliser les modalités de réponse attendues au lieu de dépendre d’engagements implicites.

Une continuité préparée et testée

Préparer les procédures de continuité retenues et prévoir leur vérification plutôt que de s’en tenir à un document théorique.

Conseiller, mettre en œuvre et exploiter

L’accompagnement peut couvrir une étape précise ou assurer la continuité entre le conseil, le projet et l’exploitation quotidienne.

Conseiller

Analyser l’existant, clarifier les besoins, définir les priorités et sélectionner les solutions adaptées au contexte de l’entreprise.

Mettre en œuvre

Organiser les déploiements, coordonner les intervenants et documenter le périmètre nécessaire à l’exploitation future.

Exploiter

Assurer le suivi des services confiés, traiter les demandes et faire évoluer l’environnement lorsque les besoins changent.

Interface de gestion de projet illustrant le cadrage et la reprise progressive de services existants

Reprendre l’existant sans repartir de zéro

Un environnement déjà en production n’a pas besoin d’être remplacé systématiquement. La première étape consiste à comprendre ce qui fonctionne, ce qui doit être fiabilisé et ce qui mérite réellement d’évoluer.

Cybersiam peut travailler avec les prestataires déjà présents et reprendre progressivement les responsabilités définies avec vous. L’objectif est d’éviter les ruptures inutiles tout en donnant une structure plus claire à l’exploitation.

Des services complémentaires lorsque le besoin dépasse l’infrastructure

L’infrastructure peut être liée à un projet de transformation numérique ou à un besoin de cybersécurité et de conformité. Ces deux pôles restent distincts, mais peuvent être coordonnés lorsque le projet l’exige.

Transformation numérique

Digitalisation des processus, automatisation, CRM, ERP, intelligence artificielle, sites internet et communication numérique.

Cybersécurité et conformité

Audit, gestion des incidents, sécurisation des accès, gouvernance, protection des données et accompagnement réglementaire.

Parlons de votre infrastructure

Présentez-nous votre environnement, vos contraintes et les difficultés rencontrées. Nous vous dirons clairement quel périmètre d’accompagnement peut être pertinent.

Premier échange gratuit et sans engagement.

Tableau de bord de suivi illustrant la supervision et la continuité de services numériques